Ai hiểu khách hàng người ấy bán được hàng

THÔNG TIN

Tác giả: Lí Kiên Lâm
Số trang: 304 trang
Kích thước: 14,5 x 20,5 cm
Hình thức: Bìa mềm
Giá bìa: 105.000 đ
Trọng lượng: 360 g
NXB: NXB Thanh Niên
Năm XB: 2022

GIỚI THIỆU SÁCH

"Ai Hiểu Khách Hàng Người Ấy Bán Được Hàng" là cuốn sách dành cho những ai muốn “bật mí” cách tiếp cận, thấu hiểu và chinh phục khách hàng — điều mà nhiều người bán hàng hay doanh nghiệp nhỏ vẫn còn bỏ ngỏ.

Qua từng trang, tác giả Lý Kiên Lâm dẫn dắt bạn qua từng bước của hành trình mua hàng: từ khi khách hàng bắt đầu quan tâm, soi xét đến lúc quyết định mua sản phẩm. Cuốn sách ăn điểm ở những “khe hở” tâm lý — những chi tiết nhỏ mà người bán hàng thường bỏ qua nhưng lại có thể quyết định việc chốt đơn hay không.

Nội dung sách được chia thành các chương rõ ràng, mỗi chương là một câu hỏi nhỏ về hành vi khách hàng, cách tác động nhận thức, đòn tâm lý và cách biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự. Những ví dụ thực tế từ doanh nghiệp trong nước giúp người đọc dễ hình dung và áp dụng ngay vào kinh doanh nhỏ lẻ hay cửa hàng cá nhân.

Nếu bạn đang tìm một cuốn sách kỹ năng bán hàng, hướng dẫn tiếp cận & thấu hiểu khách hàng, chiến lược bán hàng – thì đây là gợi ý “không thể bỏ qua”. Cuốn sách này sẽ là trợ thủ đắc lực giúp bạn “nâng cấp” kỹ năng giao tiếp với khách hàng, gia tăng doanh số và xây dựng uy tín thương hiệu.